Per entendre la ciutat, cal escoltar la veu de les ciutadanes i dels ciutadans. La política és fa des de la proximitat, amb la gent i per a la gent. Un alcalde ha de ser proper i sensible a la situació dels homes i dones del seu municipi. Conèixer bé la situació de la ciutadania és condició necessària per a un bon govern.
En el video "Converses", l'alcaldable pel PSC, Pep Fèlix Ballesteros, escolta la veu ciutadana i dialoga sobre la ciutat, els seus problemes i les solucions de futur, un futur que ja està a tocar de dits.