El 2020 ha sido un desafío para todos los sectores económicos a nivel mundial. Aunque los juegos online vivieron un crecimiento durante el año 2019; el 2020, con la pandemia del coronavirus, ha presentado un desafío sin igual. Desde inicios de esta situación, en España se han creado medidas para frenar el impacto del Covid-19 en dicha industria.
Debes comprender que el confinamiento ha posicionado a internet como una de las principales vías en las que las personas pueden entretenerse y consumir. Por lo tanto, los juegos online se han convertido en una de las apuestas con mayor crecimiento en este sector. Tanto así, que el gobierno se ha visto en la necesidad de intervenir con el afán de proteger a los usuarios.
Medidas tomadas sobre el juego online
Como adelantamos, se han tomado algunas medidas con respecto a los juegos online en España. En este sentido, entró en vigor el Real Decreto-ley 11/2020 de 31 de marzo, con el cual se busca regular y poner en orden todo lo relacionado con la publicidad y la promoción de este tipo de prácticas en el ámbito estatal.
El artículo 37 de este decreto, aprueba medidas de restricción a las comunicaciones comerciales de las entidades que se encarguen de realizar actividades de juegos. Por lo tanto, durante los dos meses pasado, en España se prohibió cualquier tipo de publicidad por el estilo, fuera del horario establecido. Con lo anterior sees buscaba impactar a todos los implicados en la realización, y disfrute, de los juegos online.
Las penas por incumplir dichas obligaciones, supondrían multas de hasta cien mil o incluso un millón de euros. De igual forma, se suspenderían cualquier clase de actividad en España por un plazo máximo de seis meses a partir de la fecha de cometida la infracción.
Estas medidas, que estuvieron en vigor durante el estado de alarma, se levantaron con la nueva normalidad, pero todo apunta a que nuevamente entrarán en vigor. La reactivación de dichas medidas generará un gran impacto económico en esta industria, sobre todo si entendemos que genera miles de puestos de trabajo en todo el país. Por lo cual, se convierten en una amenaza para la supervivencia tanto a corto como a mediano plazo de todas las empresas dedicadas a las apuestas deportivas.
Medidas adoptadas por el sector
Se nota, entonces, que estas medidas resultan bastante rígidas, por lo tanto, las empresas se han visto obligadas a crear diferentes medidas inéditas. Un ejemplo de ello, se ve en la eliminación de los bonos de bienvenida. Este ha sido desde siempre uno de los productos de marketing que más se asocia a este tipo de negocio y con el cual se genera una gran cantidad de retorno.
De igual manera, todas las ofertas y promociones quedan excluidas, igual que la publicidad en las redes sociales por parte de las distintas compañías. Uno de los aspectos que más se ha visto afectado es la comunicación entre la empresa y el cliente. De hecho, en estos momentos se mantiene la relación entre las partes en el mínimo posible, siendo en algunos casos totalmente nula. Esto se hace con el fin de proteger a los usuarios en un momento tan especial como la pandemia, además de evitar cualquier sanción con los entes de control. Si quieres más información te recomendamos este artículo de AvilaRed como Los ingresos de las empresas de juego online aumentaron más del 7% en 2019.
Los juegos online, un sector en vilo
Pese a todo lo anterior, debemos tener en cuenta, además, que este sector se ha visto realmente afectado por toda la situación del coronavirus, sobre todo porque durante un buen tiempo se vieron canceladas todos los acontecimientos deportivos. Por lo cual, a la vista de lo anterior, y te teniendo en cuenta la situación económica actual, se hace especialmente importante la inyección económica que los juegos online pueden brindar.
Debemos tener en cuenta que la cancelación de los eventos deportivos, los cuales suponen un 50% del mercado de los juegos online solo en España. Por esa razón, 2020 se ha visto como un punto de inflexión para la industria. Las medidas adoptadas por el gobierno están afectando al crecimiento y el desarrollo de las actividades de las empresas de juego online, por lo cual el 2021 se presenta como un año en que se luchará por volver a una nueva normalidad y reforzar todo lo que se ha aprendido a través del año.